Unsere Beratungsgrundsätze

Als Experten für Kinderkrankenversicherungen haben wir Prinzipien unserer Firmenkultur aufgestellt. Dieses Leitbild bestimmt unseren Umgang mit Ihnen als werdenden Eltern und ist unser Versprechen an Sie. Darauf können Sie sich verlassen:

Keine Systempräferenz

Sowohl die gesetzliche als auch die private Krankenversicherung (sowie alles dazwischen) sind legitime Varianten, um einen anständigen Krankenversicherungsschutz für Ihren Nachwuchs zu erlangen. Wir werden Sie immer neutral über Ihre Optionen informieren.

Günstigste Lösung

Wenn uns eine Möglichkeit bekannt ist, Ihren Versicherungsbedarf kostengünstiger zu decken, werden wir Ihnen das immer sagen. Das betrifft nicht nur Tarifalternativen. Auch wenn Ihr Nachwuchs beispielsweise nach unserer Einschätzung alternativ auch beitragsfrei in der Familienversicherung der gesetzlichen Krankenkasse versichert werden kann, werden wir Sie immer darauf hinweisen – und Ihnen auch eine Auswahl an gesetzlichen Krankenkassen vorschlagen, die nach unserer Erfahrung bessere Leistungen für Familien anbieten als andere.

Unabhängig & der gesamte Markt

Wir stehen keiner Versicherungsgesellschaft näher als anderen. Wir sind in der Lage (und willens) alle am Markt frei vermittelbaren Tarife zu vermitteln. Auch die Tarife von Versicherern, die nicht mit freien Vermittlern zusammenarbeiten, stellen wir Ihnen auf gleichwertige Weise gegenüber.

Empfehlungsgrundlage: Kinderfreundlichkeit

Dass wir ungebunden sind bedeutet nicht, dass wir keine bevorzugten Kindertarife empfehlen: Manche Versicherer sind stärker in Tarifen für Erwachsene, andere punkten bei den Leistungen, die für Kinder besonders wichtig sind. Wenn Tarifmerkmale wie
Rooming-In, Kinderpflegegeld, hohe Erstattung für Kieferorthopädie besonders gut abgedeckt werden, ist das für uns ein Grund, eine Empfehlung auszusprechen.

Maxime: Kundenwunsch

Wenn Sie uns mitteilen, dass Ihnen bestimmte Leistungen oder Tarifmerkmale für Ihr Kind besonders wichtig sind, ist das für uns die oberste Prämisse bei der Suche nach dem passenden Kindertarif am Markt.

Schnell und verbindlich

Wir garantieren keine festen Bürozeiten mit telefonischer Erreichbarkeit Ihrer persönlichen Ansprechperson, denn unser Team arbeitet kinderfreundlich flexibel mit freier Zeiteinteilung. Aber wir versprechen verbindliche Antworten innerhalb eines Arbeitstages.

Unser Ziel: Ihre aufgeklärte Entscheidung

Wir wollen Sie mit unserem Wissen und unserer Erfahrung anhand objektiver Informationen zu einer mündigen Entscheidung befähigen. Dabei scheuen wir den Wettbewerb nicht, sondern ermutigen Sie sogar, sich zu unseren Empfehlungen eine zweite Meinung einzuholen. Denn nur wenn Sie sich Ihrer Entscheidung am Ende wirklich sicher sind, sind auch wir zufrieden.

Nach der Entscheidung: Professionelle Anbahnung

Vorerkrankungen werden von uns ausschließlich mittels anonymer Voranfragen mit den Gesellschaften abgeklärt, so dass Sie über mögliche Risikozuschläge und Leistungsausschlüsse vorab informiert sind – und vor allem, dass Sie nicht mit einer Ablehnung spätere Chancen verschlechtern.
Mit unseren Experten formulieren wir Ihre Risikotexte gemeinsam so, dass sie die wahren Gegebenheiten wiedergeben, ohne unnötige Erschwernisse bei der Policierung zu verursachen.